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Fernando José Lima de Oliveira

Visitantes e Convidados

Por Fernando José Lima de Oliveira
9 anos

Qual a diferença entre visitante e convidados, no caso dos prestadores de serviços pra que entrem no nosso condominio precisam apresentar um documento com foto pra que seja feito o registro esta correto como proceder no caso dos visitantes e convidados alguns deles não querem fornecer os dados pessoais para registro pois muitas das vezes são os pais ou irmãos etc. do condomino e ai deixo entrar ou não e no caso de estarem acompanhados dos proprietarios e obrigatorio o registro tem mais uma situação as vezes estão dentro do carro do condomino, neste caso voltam até a portaria para o devido registro ou não.

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Respostas (5)

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Edvaldo santos santos
Edvaldo santos santos respondeu
9 anos

Está correto sim, e todos deve colaborar ou do contrario não tem como fazer seguraça.

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Maria Telma Falcão de Carvalho
Maria Telma Falcão de Carvalho respondeu
9 anos

Fernando,
Visitantes e convidados é a mesma coisa, pois se está visitando é por2que foi convidado.

Todos devem apresentar documento, mesmo que nçao goste. A unica coisa que você não pode fazer é prender o documento da pessoa na portaria, mas identificar é segurança. Até a mãe do morador deverá ser identificada.

Quando eu pego algum porteiro deixando entrar alguém sem registrar e eu pergunto: quem é? ah! é o ex namorado de fulana.-Você não registrou porque? ah! porque eu já conheço.

E se ele vier e fizer algum mal à ex namorada? está cheio de histórias escabrosas.

Para mim, todo mundo que não é morador tem que, obrigatoriamente, ser identificado, senão a segurança vai pro brejo.

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Angela Merici Grzybowski
Angela Merici Grzybowski respondeu
9 anos

Fernando, essa regra foi aprovada regularmente no Regulamento Interno do condomínio?
Se foi deve ser cumprida, o síndico deve passar um comunicado aos condôminos e moradores avisando que TODOS que adentrem ao condomínio (convidados, parentes e prestadores de serviços) serão identificados; seria interessante também colocar uma placa na entrada avisando a quem entra que isso é regra do condomínio e deve ser cumprida.
Agora, se não foi aprovada pelos condôminos, aí fica difícil o síndico IMPOR que ela seja cumprida.

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Jussara Cunha
Jussara Cunha respondeu
9 anos

Fernando,
Qdo não é MORADOR - é estranho e, em interpretação máxima de segurança no controle de acesso é LADRÃO.
Encostou na porta do condomínio e não é reconhecido como morador, o funcionário da portaria TEM QUE TER o instinto de que É LADRÃO!
As informações que o estranho traga é que irão descontruir essa impressão. Nada de conceitos preconceituosos, os quais TEM QUE SER DESTRUÍDOS da cabeça do funcionário, tais como:
1 - Boa aparência - sinais de riqueza (comparada ao padrão do porteiro) indicam que seja pessoa de bem: Em Sampa ladrão está chegando de terno e gravata e carro importado estalando de novo! E loiro de olho azul!
2 - Senhoras, mulheres jovens, mulheres grávidas - idem a boa aparência e imagem de indefesas - são as iscas mais usadas para abertura de portão. Gravidez falsa, que nem a gravidez da doida de Taubaté!
3 - Mulher gostosa, boazuda - isca de sedução com decotes, roupas justas.
4 - Alguém falando nome de morador, do qual se diz parente - "Vou no apto do Leonardo. Sou primo dele!" Que prédio não tem hoje, Leonardo, já em idade de receber primo em casa?

E por aí vai.

Face a isso, eu adotei o seguinte:
1 - TODOS moradores preenchem cadastro e nesse cadastro consta o nome de todos os moradores da unidade.
2 - Como é proibido chaves de aptos na portaria, eles colocam os nomes de:
2.1 - Diaristas
2.2 - Visitantes com chaves e autorizados a subir qdo morador não esteja na unidade
Aqui constam os parentes, noivos, namorados, amantes, a torcida do time, o que for. Esse visitante ao chegar, identifica-se - portaria confere e INTERFONA para o apto. Afinal tem chaves mas não é na 1a. entrada subir direto. Pais chegam de surpresa e podem pegar situação constrangedora. Caso permaneçam no condomínio aí já entram como se moradores fossem.

E existe um formulário para visitante que terá a chave eventualmente "Meu primo vai chegar e virá c/ a chave e ficará 1 semana no apto!" - "Minha mãe passará dias aqui!". Também a 1a. entrada é interfonada.

Os namorados (as) qdo não moram, tb são interfonados e, só deixam de ser interfonados qdo o morador(a) cadastra. Pode chegar saculejando a chave, reclamando que é sempre barrado, que enquanto a moradora não registrar, continuará se interfonando. Muitas não querem registrar com receio de papai vir do interior, ver a lista e pergunta "Quem é esse Fulano(a) de Tal que está morando contigo?"

Uma vez autorizada a entrada, o controlador de acesso cadastra se:
1 - Prestador de serviço;
2 - Movimento suspeito no apto - tipo:
2.1 - Chegada de muitos jovens juntos p/ o apto - cadastra uns 2 do grupo - é um aviso subliminar de que "Se fizer zona, tem um cadastro!" . Por incrível que pareça, funciona!
2.2 - Percepção de prostituição - homem ou mulher morando sozinho - existe um movimento característico de mercado do sexo. Controlador de acesso cadastra como se prestador de serviço fosse e, é batata! O(a) morador(a) muda em 3/4 meses!
2.3 - Jovem morando sozinho(a) - apto vira pit-stop de maconha (e outros) antes da balada: idem caso 2.2.

Na garagem, o ideal é: morador acompanhado dentro do carro com não morador: O não_morador desce para entrar pela portaria social - esse é o último momento para conseguir separar em caso de morador sendo rendido na rua. Mas essa medida é deveras impopular e, salvo não haja tragédia no condomínio onde a forma de entrada tenha sido essa, a comunidade chiará MUIIIIITTTOOOO! Tente aprovar na AG, mas sem o "motivo" as pessoas não percebem o risco e acusarão a sindicância de paranóica.

Com esse controle, tenho pouco problema em relação a subida não autorizada e, como é regra clara, publicada para todos e até justificada nos inúmeros casos que aparecem na imprensa, as pessoas aceitam: reclamam pois afinal NINGUÉM gosta de ser barrado. Porém depois elogiam "É, fui barrado mas fico em paz sabendo que meu filho está em São Paulo em um condomínio que não entra qualquer um!".
Pode chegar dizendo ser pai/mãe com chave do apto balançando, que não sobe sem autorizar. A portaria chega a ligar a cobrar para o celular do morador para questionar sobre aquele estranho tentando subir ao apto dele.

E o mais importante é não ter exceções: "Libera esse que é o primo do conselheiro... Ah, esse outro é sobrinho do juiz... Olha, esse é primo do síndico..."
Qualquer exceção, vira exceção para todos! Mantenha a equipe segura que podem chegar dando carteirada na portaria para entrar que, se não passar pelo crivo de verificação, não entrará e o porteiro estará certo em praticar a regra.

Eu estou cotando sistema biométrico para acesso da garagem - onde ainda existe um problema: o indivíduo dentro de seu carro ganha poder maior e, o controlador de acesso não está em uma guarita. Assim a pressão fica mais desigual para o condomínio. Com biometria e conferência do interior do veículo acompanhada da pergunta "Seu visitante?" E uma perguntinha chave, aí sim o controlador abrirá a garagem. Caso contrário, alega um defeito no portão p/ a pessoa estacionar fora do alcance da garagem de moradores.

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Ana Paula Freire
Ana Paula Freire respondeu
9 anos

Bom somente uma dica tem um software(programa de computador) muito bom para controle de visitas e vistantes chamado WVisitante, muito prático, simples e barato para controlar os visitante do condominio, recomendo, o site é http://www.4freires.com.br

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