Vizinho com reclamação infundada se excedendo

Oi pessoal, Estou com um casal de amigos passando por uma situação e gostaria de ajuda para aconselha-la. Mudou uma vizinha que está fazendo reclamações sobre barulhos de vários vizinhos inclusive destes amigos, na forma de mensagens em grupos, falas altas e até ir ao portão xingar com palavras de baixo calão perto de uma criança de 4 anos (conheço a criança, é quietinha). Por enquanto, recomendei comunicar por escrito o síndico e convidá-lo para testemunhar o nível de barulho (e de repente outros membros de conselho e vizinhos), para se proteger de uma eventual advertência ou multa. Partindo da premissa que não há excesso além do cotidiano e que essa vizinha está sendo excessivamente tóxica com vários vizinhos, há dispositivos que esse casal de amigos poderiam acionar?