Qual o papel do síndico em barulhos entre apartamentos?

dois anos que reclamo de uma unidade acima da minha por barulhos incessantes o dia todo, para o síndico do meu prédio, que nao é morador inclusive. Por ser sozinha reclamando, o condomínio não poderia intervir. Tenho vídeos, audios, reclamações registradas por e-mail e no livro de registros do condomínio por esse tempo todo. Fui ao ministério público e então disseram que iam conversar. O sindico mandou eu colocar fone de ouvido para ficar em casa, disse que eu deveria buscar um advogado, e por último me bloqueou no whatsapp porque disse que não é problema dele. Um apartamento de 30 metros quadros em que DUAS crianças vivem em cima de mim, criança corre, pula, joga coisas no chão. fiz várias reclamações em horários como 0:00 e 1:00. O síndico realmente não tem nada a ver com o problema?