Vizinha interfonou e fez calúnias direcionadas a minha tia e a família dela, como proceder?

A história é a seguinte: um parente da minha tia foi ao prédio dela e ao entrar no prédio, uma senhora se assustou com ele, e interfonou para a minha tia e falou diversas calúnias pelo interfone. Falou que ele era bandido e que a família da minha tia era de bandidos. Enfim, minha tia ficou muito nervosa, teve uma crise de dor de cabeça depois disso, mas na hora, não teve expediente para pedir que essa senhora fosse até lá e dissesse tudo isso na presença de outras pessoas. Pensamos em falar com o síndico, mas o síndico é "amiguinho" dela, existe uma "patota" nesse prédio, formada pelo síndico e duas senhoras (uma delas é esta), então não teremos sucesso se tentarmos que o síndico resolva. Fomos informados que ela já arranjou confusão com a antiga moradora do apartamento que minha tia mora e a antiga moradora perdeu na justiça, mesmo estando com a razão. Estamos muito irritados e gostaríamos de saber que providências podemos tomar. O problema é que não temos provas pois tudo foi dito pelo interfone.