Dúvida sobre advertência (cão)

Recebi recentemente um advertência reclamando do odor de meu cachorro. Isso ja é uma discussão longa (meses) onde o zelador de nosso predio ja nos comunicou 2x sobre o problema. Procuramos resolver tudo da melhor maneira, inclusive convidando- o para analisar todas soluções adotadas. Até o presente momento desconheco qualquer pessoa de meu condominio que está incomodando com isso, inclusive os vizinhos do lado que temos bom relacionamento, jamais reclamaram de tal problema. Na advertência que recebo está escrito nas testemunhas "Vários condôminos estão reclamando" Pode o zelador ocultar essas pessoas que reclamam? Como podemos ter um dialogo assim?