Como recorer de uma multa por barulho?

Olá, meu nome é Marcos e recebi o boleto para pagamento da minha taxa de condomínio e para minha supressa tinha um valor a mais referente a uma multa aplicada por barulho, porem não sei nem o que aconteceu e porque houve a reclamação. Há um tempo atrás minhas cadeiras não tinha aquele feltro antirruído e já imaginava que isso iria incomodar o vizinho de baixo, porem depois de alguns meses morando ninguém havia reclamado acreditamos que não morava ninguém no apto abaixo, porem a seis meses atrás recebemos uma reclamação da subsíndica sobre o assunto e de imediato providenciamos o antirruído para as cadeiras. Posteriormente um dia estava indo dormir e recebemos a ligação da portaria dizendo que haviam reclamado do barulho em nossa unidade, questionamentos por que estávamos todos indo dormir e que barulho poderíamos estar fazendo? Em outra situação a vizinha de baixo reclamou que fazíamos muito barulho em nossa sala de estar e para amenizar compramos um tapete bem felpudo para amenizar o impacto dos pês descalços do meu filho pequeno. Agora para minha supressa veio essa multa, eu quero evidentemente resolver qualquer problema com meus vizinhos, mas agora como vou impedir que meu filho ande descalço em nosso apartamento o que na verdade não acontece todos os dias, inclusive impedimos que ele utilizasse um jogo eletrônico controlado por movimento. Como evitar um barulho que eu nem sei qual é? Sabemos que andar de salto-alto, arrastar moveis, pulos e correr descalço dentro do apartamento incomoda os vizinhos de baixo, mas se temos cuidado para que essas coisas não aconteçam, o que mais devo fazer? Quando será a próxima multa? Elas são enviadas sem nenhum comunicado, direto na taxa de condomínio. Será que o vizinho de baixo também não está exagerando na reclamação? Se existe a vontade de resolver porque eles não vieram até nosso apartamento ou nos chamaram para que pudéssemos identificar o que fazia o barulho que o incomodava? Me ajudem!