Como entregar uma notificação e multa

Bom dia caros colegas No condomínio em de moro virou rotina todas as vezes que alguém recebe uma notificação e multa se nega a receber ou diz que só vai assinar se eu tiver coragem de ir entregar. Via de regra sempre que um morador comete uma infração ele é avisado verbalmente pelo zelador ou por min, caso o problema persista o mesmo é notificado ou multado. mas é sempre a mesma ladainha não querem receber a notificação ou multa querem saber do que se trata e se negão a receber dando varias desculpas ou fazendo acusações e ameaças. Gostaria de saber de vcs Qual a melhor maneira de entregar as notificações e multas e evitar que o morador se recuse a receber e que eu ou o zelador não tenhamos que passar pelo estres de ouvir os chingamentos e desculpas na hora de entregar. desde já agradeço Leonardo Oliveira Att