Bulling No condominio, o que fazer?

Ouvi ontem o relato de una vizinha que me chocou. Sua filha de 6 anos sofre bulling a pelo menos 3 anos e nunca houve nenhuma providencia ou mobilizacao em relacao a isso. Ontem a filha dela foi buscar um presente na portaria e no retorno pra casa foi obrigada por outras 3 garotas entre 6 e 10 anos a entrar no elevador de outro bloco, la elas apertaram todos os botoes do elevador e deixaram a crianca la desesperada em prantos, ela acabou descendo no oitavo andar onde uma moradora a ajudou a retornar para sua casa. A sindica nao tomou nenhuma providencia muito menos os pais. Minha vizinha quer mudar de predio, mas acredito que deve haver uma solucao coletiva neste caso. O que pode ser feito? Quais atitudes poderiam ser tomadas tendo em vista que poderia acontecer com o filho de qualquer morador e com gravidade maior? Obrigado