Sobre funcionário da portaria

Temos um funcionário na portaria que faz alguns serviços para o condomínio e é remunerado, é justo. Só que muitas vezes o serviço é feito no horário de trabalho e várias vezes pela manhã 1 hora antes de sua saida os próprios moradores vamos na guarita para abrir o portão pois está fazendo o café dele, pode isso?