Carrapatos

uma moradora do condominio reclamou da existência de carrapatos vindo do apto vizinho. A vizinha possui dos cachorros e o local não é devidamente limpo. Infelizmente os carrapatos Estão entrando pela janela. Qual procedimento legal o síndico deve tomar. Já que a moradora reclamante solicitou a interferência do síndico