Fabrica de sorvete e sorveteria funcionando em rua residencial sem saida

A rua onde moro possui portão de garagem eletrônico e no final tem um muro o dono dessa sorveteria foi o unico que foi contra em um total de 60 casas porque disse que atrapalharia o comercio dele mais agente deixa o portão de pedestre aberto até as 22:00 justamente o horario que a sorveteria fecha já tentamos dialogar mais não tem jeito até a policia ele já chamou mais como agente tem a documentação ok a PM foi embora,agora os moradores querem tirar a sorveteria e fabrica daqui dentro possui cilindros de oxigenio eles tem uma van que faz entregas e outros maquinários minha rua consta como residencial como devo proceder? Quem devo procurar?delegacia,prefeitura,ministerio publico? Até ameaçar quebrar o portão ele fez e fica xingando os moradores preciso de uma solução urgente!