O Síndico tem que resolver um problema de um morador referente a barulhos externos?

Do lado do condomínio tem uma pequena fabrica que faz barulho principalmente de serra. E tem um morador que esta reclamando deste barulho. Ele mesmo foi na Prefeitura e a mesma disse para abrir uma reclamação, mas não quis se comprometer e quer que o Síndico o faça. (Aqui é uma área residencial). Nem no livro de reclamação ele anotou. O Síndico tem de fato que tomar alguma atitude?