Moro num condomínio com portaria de 24 hs, porém com apenas um porteiro em cada período...

os porteiros constantemente estão ausentes, hora para alimentar-se, hora para ir ao banheiro, e constantemente distraídos conversando entre funcionários. Ao chegar ao prédio, sempre ficamos presos do lado de fora, pois não tem quem abra o portão. Várias gestões de síndicos passaram, e apesar de solicitados, nenhum deles forneceu a cópia da chave do portão social. Todos os moradores possuem o controle do portão de garagem, que fica ao lado do portão social, mas deste, ninguém tem a cópia da chave. Acho muito perigoso ficar do lado de fora do prédio, até que apareça alguém para abrir o portão, Sem contar que, neste momento, posso estar em uma situação de perigo, e impedida de entrar na minha residência. Pergunto: o síndico pode negar-se a entregar-me a cópia da chave do portão de entrada do prédio?