A quem recorrer para denunciar administradora?

Moro num local onde do lado direito existem 08 apartamentos, primeiro e segundo andar; no lado esquerdo 04 casas de dois andares, que formam "um Condomínio", porem estes imoveis são de um único proprietário, que por sua vez, contratou os serviços de uma Administradora. As Irregularidades começam quando ao alugarmos os imoveis são cobrados ENCARGOS CONTRATUAIS e devidamente descriminado no boleto de aluguel, bem como, também descriminado em boleto de aluguel RATEIO DE DESPESAS CONDOMINIAIS, onde são cobrados valores referentes a honorários da Administradora e Tarifas Bancarias. Neste "CONDOMÍNIO", não existe a figura de Sindico e quando há algum problema e procuramos o Proprietário, ele não nos recebe e manda que venhamos a resolver tudo com a Administradora, ou seja, a Administradora faz o que bem entende. Por favor me orientem quantos as leis que nos ampara e onde denunciar tais irregularidades.