seguro do prédio se nega a pagar dano ao condômino, o condomínio fica obrigado a fazê-lo?

Boa tarde! Em dezembro do ano passado um morador do prédio estava entrando na garagem, quando o porteiro sem olhar para as câmeras acionou o portão para que outro morador saísse, fazendo com que o portão caísse em cima do carro do morador. Antes do seguro do prédio fazer a vistoria no carro, o morador mandou arrumar, tirando fotos. Agora o seguro se nega a pagar pois alega que a vistoria teria que ter sido feita antes de arrumar o carro. A dúvida é: neste caso, o condomínio fica obrigado a ressarcir o condômino? ou o correto é o condômino entrar com ação cobrando a seguradora?