registro reclamaçoes no livro de ocorrencias e nao tenho resposta

Registrei no livro de reclamaçoes um morador usando drogas na area comum , no qual eu presenciei e um funcionario tbm , porem nao tive resposta ate hoje, ja mandei mensagem no celular dele ele nao atende e nao resposnde , Pedi ao sindico explicações por escrito ( responder no meu email) sobre out doors na cobertura fazendo propaganda da construtora , no qual varios olofotes ficam acesos a noite toda, questionei quem paga esse gasto de enegia e pedi comprovantes tbm registrei no livro e o sindico ignora, nao responde. o que eu faço sobre essas reclamaçoes e questionamentos nao respondidos? eu tenho o direito de pedir as respostas no meu email?