Banco demorando a liberar conta

Fui eleito Sindico em Extraordinaria convocada por 1/4 dos condominos devido a falta de eleições do sindico e de assembleias, a ultima tinha sido em 2009, registrei a ata em cartorio, fui ao banco e pedi bloqueio do cartão visto que aquela que se achava sindica não quiz me entregar cartão e chaves, nem prestação de contas, extratos bancarios, acontece que a ex foi ao banco dizendo a convenção ter sido feita de forma irregular devido a ter pessoas inadimplentes, fazem hoje duas semanas que pedi ao banco bloqueio e extratos e até hoje não me foi dada nenhuma resposta, o banco esta com copia da ata registrada, como devo proceder ?