entrada de prestadores de serviço - portão e elevador

Sou Síndica e gostaria de saber se é ilegal (considerado racismo) pedir que a entrada de serviço (portão e elevador) seja para o trânsito de: prestadores de serviço, bicicletas, cargas, materiais de reforma e animais. Os portões são distintos (serviço na lateral e social frente) e os elevadores emparelhados. Implantei isso porque muitos outros moradores e seus convidados reclamaram e se sentiram incomodados por terem que repartir a entrada social e elevador com os prestadores de serviço + animais + cargas. Entendo também que a finalidade deste procedimento foi de proporcionar maior segurança aos moradores e seus entes queridos (entende-se por visitantes as pessoas que fazem parte do convívio como parentes, amigos e conhecidos íntimos). Mas, recebi um e-mail assinado por duas moradoras indignada pela decisão, dizendo que estava discriminando os nossos prestadores de serviços, obrigando-os a entrar e sair pela mesma área onde circulam os cachorros. Estou errada???