Como saber se uma Associação de Moradores é um condomínio?

Colegas, preciso de uma orientação. Um parente mora no Alphaville de Campinas. Lá é uma "Associação de Moradores do Alphaville de Campinas". Os moradores pagam suas taxas condominiais para uma administradora. Os moradores não estão contentes com a administração e lá não é um condomínio com CNPJ. Quando os moradores compraram os terrenos já foi feito tudo direto de uma administradora. Sei que a situação é confusa e tenho poucas informações para que vocês me ajudem, mas o que preciso saber é se numa situação dessas esses moradores são "obrigados" a constituir um condomínio. Eles não possuem síndico, apenas um grupo de moradores escolhidos pela administradora como "ouvidores". A administradora os usa para receber reclamações dos moradores, onde essas são repassadas e as providências não são tomadas. A prestação de contas é feita e todos os questionamentos dos moradores são ignorados. O que pude orientar a esse meu parente é que eles troquem de administradora, porém fiquei na dúvida da "obrigatoriedade" de ser um condomínio. É um conjunto de casas, como o Alphaville de Barueri, em São Paulo. Também não sei se essa "Associação de Moradores" é regularizada. Muito obrigada !