Taxa de cobrança

Boa noite! Sou condomina e meu condominio contratou uma empresa de cobrança cujas taxas de cobrança é absurda. Essa taxa oscila entre 20, 25 e 27%. Inclusive houve uma obra de pintura nomento em que foi cobrado por essa empresa o percentual sobre o valor total do boleto sem considerar que trata-se de despesas extraordinária. A síndica é inacessível e nunca presta contas. Pretendemos mudar e eleger uma administração transparente. Questiono: Qual a taxa legal permitida pelo BANCO CENTRAL para uma empresa que adquire a carteira de cobrança possa cobrar dos condominos. Existe alguma Resolução ou Lei que possa esclarecer.Em função das várias irregularidades como essa resolvemos trocar a sindica e rescindir o contrato com essa empresa. A mesma adquire a carteira de cobrança e repassa para o Condominio, ocorre que sua taxa é excessiva e precisamos rescindir o contrato e nos precaver a respeito de possível ação por quebra de contrato eis que não se sabe o prazo do contrato mesmo porque sequer foi aprovado em assembleia. A síndica apenas contratou essa empresa e não repassa qualquer informação a respeito para os moradores.