Interfone queimado

a placa do meu interfone queimou na central (dentro da portaria) há quase 20 dias, o pessoal veio fazer o conserto mas deixaram o serviço pela metade, eu consigo interfonar para qualquer apartamento e para a portaria mas ninguém consegue me interfonar, ja reclamei a sindica que o serviço foi feito pela metade mas ela só pede pra aguardar, estou nessa de sem interfone e aguardando desde o dia 17/10, a sindica ta aceitando meu interfone assim mas eu não aceito, de que adianta ter interfone se a placa de responsabilidade do condominio foi queimada, posso solicitar boleto de condominio também pela metade para pagamento? o que devo fazer???? Imagino que se eu tenha dever eu tenho direito, o mesmo para o condomínio e sindica correto???