Ligações definitivas

A construtora cobrou de todos os moradores uma taxa referente as ligações definitivas (Agua, Luz, Gas etc), porem ate hoje a ligação de agua definitiva nao foi feita e estamos sendo obrigados a recorrer a carro pipa o tempo todo. Como devemos proceder para que a construtora regularize a ligação definitiva de agua junto a CEDAE? Att