Problema no esgoto como resolver?

Boa tarde, O assunto sobre o qual procuro ajuda é relativo a problemas relacionados com as regras de utilização da rede de esgotos de um condominio residencial, isto porque moro num apartamento terreo e constantemente existe no prédio problemas com os esgotos, nomeadamente água de esgotos que sai do lavatório da cozinha que vem de andares superiores. O que posso fazer para que o o problema seja resolvida de uma vez por todas. Começo a ficar desesperada, pois não vejo solução para isto. Se alguém puder ajudar ou dar uma dica...agradeço Diana Alves