Acabou água no condomínio, e obrigacao da síndica tomar providência apenas em horário comercial?

Ontem acabou água no condomínio, por volta das 22;30 e gostaria de saber se as providências tem que serem tomadas apenas em horário comercial, pela síndica? Porque o esposo da mesma reclamou no grupo do condomínio, do horário. Obrigada.