Empresa fornecedora de gás, com contrato que realiza venda cassada de medidor de gás?

Em meu condomínio foi realizado um contrato de 3 anos com empresa de fornecedora de gás, com equipamentos em comodatos, a mesma empresa obriga a compra do medidor com eles, sob pena de perda de garantia (ao ver a famosa venda casada). verificado o suposto vazamento, este não existe.minha pergunta é : sendo a empresa responsável pela venda do equipamento (medidor), com obrigatoriedade de compra com eles sob pena de perda de garantia, sou obrigado a fazer a compra de um novo medidor, sendo que o anterior com defeito foi comprado com eles. detalhe agora empresa nega a falar comigo, dizendo que só fala com a Sindica do prédio