Antena coletiva

Boa tarde! O condomínio contratou um serviço para troca e conserto das antenas coletivas de todo o condomínio e a empresa contratada não finalizou e deixou moradores sem antena, simplesmente a 06 meses estão tentando resolver e nada, acabei e enviar e-mail questionando o prazo e a resposta é que estão com outros consertos prioritários e devo aguardar. Já comprei uma antena interna, porém a mesma não funciona bem sempre assim como a coletiva e tenho mais TV que gostaria de usar. A quem devo recorrer? Quais meus direitos? Obrigada!