Vazamento numa unidade ,Onde a proprietária não deixa a sindica entrar.

Boa noite,Gostaria de saber ,como faço para a moradora me deixar entrar para fazer o reparo de um vazamento que afeta a unidade debaixo a dela ela fez e não me avisou,pedi para entrar e consertar ,ela não deixa,já perdeu processo para a moradora do andar de baixo,a vítima. E a vítima me acusa de não fazer nada,como faço para entrar e reparar o vazamento? Obrigada.