Como acessar o ARQ para conseguir o modelo para >>>Carta de resposta ao morador formalizando....

Caminho seguido e não completado, no site: - Implementando a NBR 16.280.... - Material para uso do síndico....... - Carta de resposta ao morador formalizando a Aprovação ou Reprovação de obra em sua unidade.......... - Veja Aqui............... >>> Clicando, não é mostrado o DOC e sim, uma outra página do site.