Meu condomínio possui cabeamento da Net e da Vivo, porem não posso escolher vivo.

Estou tentando colocar a internet vivo em meu apartamento, onde há estrutura em meu bloco tanto para Vivo quanto para a Net, no condomínio há tanto do DG da Vivo quanto o da Net, com cabos já passados para os blocos, porem ao chamar a vivo, fui notificado que a vivo é proibida pela sindica de entrar no condomínio, gostaria de saber se isso por lei é permitido, pois se eu chamara a net, não há problema nenhum, entram normalmente. com muito conversa consegui convencer a sindica de autoriza o rapaz da vivo para entrar e ver a disponibilidade, ao final ele informando a disponibilidade que era possível sim efetuar a instalação, ela simplesmente disse que não iam instalar e não permitiu a instalação.