Problemas estruturais

Tivemos problemas estruturais em algumas colunas na fachada. Visivelmente nota-se fissuras pelo condomínio, inclusive ao colocar redes de proteção um pedaço da sacada do andar de cima caiu. O síndico foi notificado no mesmo momento e também a administradora, já passaram meses e nada foi feito. A sacadas rachando. O que fazer?