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Pergunta

Flavio Augusto Maciel Castaldelli

Entregas na Portaria

Por Flavio Augusto Maciel Castaldelli
Perguntou há mais de 1 ano

Estamos tendo problemas com muitas entregas na portaria.
Fogão, geladeira, televisão.
Orientei para que os moradores deixem a chave, e a zeladora encaminhe os produtos aos apartamentos.
Qual a orientação de voces?
Muito Obrigada

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Respostas (8)

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SANDOVAL ROSA DE CARVALHO
SANDOVAL ROSA DE CARVALHO

Respondeu há mais de 1 ano

Boa tarde, Regina.

Nos dias de hoje não é muito normal entrega destes materiais em portaria e também o Zelador ficar com chaves de apartamento já que não é função dele receber materiais para condôminos o que acaba caracterizando serviço interno e ele é funcionário que tem servir a coletividade e área comum, esses materiais também possuem notas fiscais que o porteiro acaba assinando e a responsabilidade pela entrega acaba passando para o condomínio então se eu fosse a senhora proibia o recebimento destes materiais.

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Marcos Antonio Oliveira Ferraz
Marcos Antonio Oliveira Ferraz

Respondeu há mais de 1 ano

Boa tarde Regina.

No meu condomínio é proibido a portaria receber qualquer encomenda e ou ficar com a chave de qualquer unidade por uma questão de segurança e inclusive consta isso no Regulamento Interno.

Quem tem encomenda a receber, independe do que seja, deve se dirigir a portaria quando chegar os entregadores.

Já imaginou se some alguma coisa do apartamento de alguém que deixou a chave na portaria? Ou o entregador entrega um produto diferente por má-fé?

Eu considero uma responsabilidade desnecessária...

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Condus
Condus

Respondeu há mais de 1 ano

É arriscado demais deixar chaves de apartamentos na portaria. Na maioria dos Regimentos Internos dos Condomínios, essa prática é proibida. O aconselhável é que tenha sempre alguem no apartamento para
receber a mercadoria

Assinatura: Thales F.Lima Gerente Administrativo

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Angela Merici Grzybowski
Angela Merici Grzybowski

Respondeu há mais de 1 ano

Regina, é difícil impedir que os moradores comprem e mandem entregar no condomínio mesmo não havendo ninguém para receber.
Aqui o morador deve informar a portaria que irá chegar uma encomenda grande (fogão, tv, geladeira, colchão etc), nós recebemos e guardamos na zeladoria (tenho bastante espaço), depois o morador que se vire para levar para sua unidade. Se não avisar e não tiver ninguém na unidade para receber, nós devolvemos.

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Marisa Marta Sanchez
Marisa Marta Sanchez

Respondeu há mais de 1 ano

Minha orientação? Que a encomenda é do condômino e portanto o condômino que a receba. Olha o tamanho da responsabilidade que você chamou ao condomínio: empregado de posse da chave e adentrando na unidade em companhia de terceiros.

Cedo ou tarde some ou alguém diz que sumiu algo. E lá vem dor de cabeça, estando o seu funcionário com a chave a responsabilidade será sua.

Abraços

Assinatura: Gestora e Adm.de Condomínios - Graduada Universidade CESUMAR; Mediação e Arbitragem - curso TASP -
contato: mari.marta_imoveis@hotmail.com

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Evânio
Evânio

Respondeu há mais de 1 ano

Receber mercadorias de grande porte na portaria sem a presença do condômino, implica em trazer para o condomínio, través do porteiro ou zelador, responsabilidade por dano ou extravio da mercadoria, caso ocorra. Portanto o correto é o condômino se fazer presente no seu apartamento, ou caso esteja impossibilitado em decorrência de seu trabalho e outros motivos, devendo designar uma pessoa de sua confiança (amigo, parente, empregada (o), para que receba a mercadoria. O porteiro ou zelador pode recusar o recebimento da mercadoria estando o condômino ausente da sua unidade.
Também é válida essa atitude em caso de entrega de sedex, que deve ser entregue pessoalmente ao destinatário, sob protocolo.

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Rafael R S Lima de Siqueira
Rafael R S Lima de Siqueira

Respondeu há mais de 1 ano

Regina celia abranches ferreira,

Sugiro que proíba. Restrinja a encomendas pequenas, que possua espaço para serem deixadas na portaria.

Boa sorte,

Assinatura: RR S Lima de Siqueira
Subsíndico
Site: www.havilah.16mb.com

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