Coloquei o interfone no apartamento, mas para destravar o portão embaixo tenho que descer até a port

Antes de instalar o interfone a síndica falou que do nosso apartamento podemos liberar a entrada de visitas. Mas depois de instalado ela falou que não pode. Segundo o instalador ela própria que mandou tirar essa função. Eu posso reivindicar? Porque as vezes não fica porteiro no meu bloco e eu tenho que descer pra abrir o portão.