O cargo de síndico é executivo, não "legislativo".

Boa tarde a todos! Gostaria de informações. No condomínio onde moro, o montador foi impedido de realizar a montagem do meu móvel em minha residência, o porteiro do local disse que a informação estava no regulamento interno do local. ( Ocorreu por volta das 18:00) Pedi que mostrasse onde se encontrava a tal informação no regulamento, e o mesmo dispersou o assunto e disse que o melhor a ser feito naquela hora, era conversar com a Sindica. Imediatamente liguei para o seu celular 2 vezes e a ligação caíra na Caixa postal, diante do ocorrido fui até o seu apartamento e uma criança disse que a mãe estava ausente, entretanto pediu que eu aguardasse na portaria, pois a sua mãe iria em seguida. Eu, meu esposo, meu filho e o montador, ficamos esperando a mesma durante 25 minutos. Ela apareceu no local dizendo que a montagem não poderia ser realizada por causa do horário ressaltou que também estava fora do seu horário de trabalho. A mesma, encontrava-se confusa com as informações, pedindo ajuda complementar para o Porteiro, referente ao ano de atualização do regulamento e outras confirmações, pois a mesma não sabia e não tinha nada documentado para mostrar. Queria saber como prosseguir com a minha reclamação, se cabe abrir um Boletim de Ocorrência por causa desse constrangimento que passei com a minha família?! A montagem da minha cozinha sem perfurações na parede, não seria uma vaidade ilegal dela? A Síndica pode criar normas de utilização das áreas úteis? Por gentileza, gostaria de informações. Grata!