Muitos edifícios comerciais, e até condomínios residenciais de alto padrão, vêm adotando o cargo de gerente condominial em sua administração. Ele é uma espécie de super-zelador, lidando com gerenciamento dos funcionários, dos prestadores de serviço, ficando encarregado da manutenção e muitas vezes da administração "burocrática" do condomínio, para que o síndico se ocupe apenas do relacionamento com os condôminos.

 

Muitos edifícios comerciais, e até condomínios residenciais de alto padrão, vêm adotando o cargo de gerente condominial em sua administração. Ele é uma espécie de super-zelador, lidando com gerenciamento dos funcionários, dos prestadores de serviço, ficando encarregado da manutenção e muitas vezes da administração "burocrática" do condomínio, para que o síndico se ocupe apenas do relacionamento com os condôminos.

 

Perfil do profissional

  • O gerente de condomínio, assim como o zelador comum, é o braço direito do síndico dentro do condomínio
  • O que o diferencia do zelador é que sua função requer conhecimentos geralmente mais aprofundados em relação a assuntos técnicos (como a parte hidráulica e elétrica), além de lidar com assuntos burocráticos (compras, cotações) e administração de pessoal
  • Segundo as fontes consultadas, um gerente de condomínio não necessariamente deve ter um curso superior, apesar de ser recomendável
  • O perfil ideal seria a formação em engenharia ou, então, em administração com especialização em alguma área técnica ligada ao condomínio

 

Atribuições

O gerente, que funciona como uma espécie de superzelador, tem como atribuições básicas:

  • Gerenciar o pessoal do prédio
  • Realizar cotações e lidar com fornecedores
  • Coordenar o controle de acesso dos edifícios, realizando relatórios periódicos de controle entregues ao síndico
  • Ser capacitado a realizar trabalhos de prevenção e combate a incêndios
  • Ter bons conhecimentos relacionados à parte elétrica e hidráulica dos edifícios
  • Conhecer as normas técnicas e regulamentações relacionadas ao condomínio
  • Conhecer os produtos disponíveis no mercado, da área de segurança à de limpeza
  • Intermediar contatos entre construtora e proprietários
  • Instruir funcionários com relação ao atendimento
  • Ter preocupação constante com relação à segurança do edifício
  • Ter conhecimento da Convenção e do Regulamento Interno do edifício
  • Por gerenciar os funcionários do edifício, o gerente deve ter uma boa capacidade de comunicação e liderança 


Habilidades

  • Conhecimento técnico em hidráulica, elétrica, manutenção predial e noções de engenharia
  • O gerente condominial deve sempre acompanhar e motivar os funcionários
  • Com relação aos terceirizados, o acompanhamento deve ser constante, mas feito por meio da supervisão da empresa contratada. Isso evita configurar vínculo empregatício
  • O gerente deve ter uma boa comunicação e saber expressar com clareza e objetividade o que espera de cada funcionário
  • É importante também que o gerente estabeleça uma rotina de trabalho, para que cada funcionário saiba o que dele se espera
  • Os procedimentos devem ser reavaliados ou reforçados em reuniões periódicas de trabalho
  • Uma chefia extremamente liberal, onde não há regras, gera insatisfação por parte dos moradores
  • Por outro lado, uma chefia autoritária causa desmotivação e insatisfação dos funcionários
  • O ideal é adotar um estilo "presente e democrático", em que o gerente ouve os funcionários ao mesmo tempo em que exige o cumprimento das tarefas
  • Isso cria satisfação e aumenta a produtividade
  • O gerente deve sempre checar se a prestadora de serviços está em dia com as obrigações trabalhistas, para evitar futuros problemas judiciais para o edifício

  

Fontes consultadas: Nilton Savieto, síndico profissional dos edifícios comerciais New Place, New Times, New World e New Classic (chefia gerentes em todos esses edifícios), em São Paulo; Sérgio Ricardo Silva dos Santos, gerente do Condomínio Icaraí Golden Style, em Niterói (RJ); Roseli Doratioto, gerente predial do Edifício Comercial Maria Santos, em São Paulo; Adilson da Costa, gerente de condomínios da Orban Empreendimentos Imobiliários e Administrador

 


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