OTIS
São Bernardo do Campo-SP
Sobre a empresa
Satisfazer as expectativas de nossos clientes é o nosso principal objetivo. E, com base neste objetivo, é que a Otis atua no desenvolvimento de projetos apoiados na alta tecnologia de produtos e na excelência na prestação de serviços para aperfeiçoar cada vez mais a qualidade de nossos processos, priorizando o atendimento diferenciado e sensível às expectativas de nossos clientes.
Serviços
No Brasil, a Otis conta com uma ampla equipe técnica, chefiada por engenheiros que respondem técnica e comercialmente pelos contratos de serviços, e todos são especialmente treinados para prestar serviços com qualidade e segurança, que vão muito além da manutenção dos equipamentos. Estas equipes estão distribuídas entre as mais de 30 filiais da Otis espalhadas por todo o Brasil.
- Modernização;
- Manutenção;
- Conservação;
- Assistencia técnica;
- Peças com garantia de origem
Diferenciais
- CAC - Centro de Atendimento ao Cliente: Moderno sistema de linhas telefônicas que integram softwares para controlar as chamadas, informações e serviços;
- Contratos de Serviços: a Otis disponibiliza três modalidades de contratos para seus clientes, consulte;
- REM® - Sistema de Monitoramento Remoto: equipamentos monitorados pela Otis 24 horas por dia;
- e*Service: monitoramento online de seus elevadores, informando eventuais problemas ocorridos;
Referências
- Fundada há mais de 160 anos pelo inventor do elevador de segurança;
- Presente em mais de 200 países;
- Líder mundial em produção e manutenção de equipamentos de transporte vertical;
- Mantém mais de 1,9 milhão de elevadores e escadas rolantes em todo o mundo;
- No Brasil, as nossas equipes técnicas estão distribuídas entre as mais de 30 filiais espalhadas por todo o país.
