Agressão a porteira
Moradora enfurecida após portão danificar carro em Osasco
Uma moradora de um condomínio no bairro Bela Vista, em Osasco (SP), agrediu fisicamente uma funcionária da portaria após um incidente envolvendo o portão da garagem e seu veículo.
O caso, registrado por câmeras de segurança, ocorreu na última sexta-feira, dia 19 de setembro de 2025, e está sendo investigado pela Polícia Civil.
Detalhes do Incidente
De acordo com a síndica do condomínio, Cláudia Pereira, o incidente teve início quando o portão da garagem fechou na traseira do carro da moradora. A síndica esclareceu que a falha foi do equipamento, e não da funcionária.
“O que aconteceu foi um incidente. Por algum motivo, o sensor não identificou que o carro dela ainda estava passando e fechou na traseira do veículo. Ela [moradora] não se machucou, o dano foi só no carro”, afirmou Pereira.
Imagens das câmeras de segurança do prédio mostram a moradora, visivelmente alterada, dirigindo-se à guarita da portaria. Ela bate na porta e, ao ser atendida pela funcionária, inicia as agressões com tapas e empurrões.
A agressão durou cerca de 20 segundos. Após um breve afastamento, a moradora retorna, empurra a porta da guarita e agride novamente a funcionária, que tenta acalmá-la.
Em seguida, a agressora retira alguns objetos do local e transita nervosa pelo corredor do prédio, chegando a atirar objetos contra a guarita antes de ser abordada por outra moradora.
Consequências para a vítima e investigações
A funcionária agredida, de 52 anos, sofreu ferimentos na boca e arranhões. Além das lesões físicas, a síndica relatou que a vítima passou a ter picos de pressão e crises de ansiedade, resultando em seu afastamento do trabalho por licença médica.
Um boletim de ocorrência por lesão corporal e injúria foi registrado pela vítima na última segunda-feira, dia 3 de setembro de 2025, três dias após o ocorrido.
A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP) confirmou que o caso foi registrado no 2º Distrito Policial de Carapicuíba e que a moradora está sendo investigada. A funcionária foi submetida a exame no Instituto Médico Legal (IML).
Repercussão no Condomínio
A síndica Cláudia Pereira expressou a indignação dos moradores com o ocorrido. Ela destacou que, para danos materiais, existem seguros e outras formas de resolução que não a violência.
“Estamos bem chateados e os moradores foram pegos completamente de surpresa com essa agressão. É um tipo de ocorrência que, infelizmente, tem se tornado cada vez mais frequente (…) Não é só sobre essa moradora, mas sobre casos recorrentes de agressões a funcionários e síndicos”, declarou.
O proprietário do apartamento onde a agressora reside como inquilina já solicitou que ela deixe o imóvel, conforme informado pela síndica.
Agressão de morador contra funcionário: como proceder *
Agressões no ambiente condominial são situações delicadas que devem ser tratadas com urgência e seriedade. Quando um morador agride um funcionário do condomínio, é crucial tomar ações rápidas para proteger o colaborador, garantir a justiça e preservar a harmonia na comunidade.
Passos a Seguir em Caso de Agressão 🚨
1. Assistência Imediata ao Funcionário Agredido:
- Cuidado com a saúde: Garanta que o funcionário receba atendimento médico imediato, se necessário.
- Apoio emocional: Ofereça suporte psicológico, se preciso.
2. Coleta de Provas e Relatos:
- Testemunhas: Identifique e reúna depoimentos de pessoas que presenciaram o incidente.
- Provas materiais: Recolha imagens de câmeras de segurança, se disponíveis, ou qualquer outra evidência que suporte o caso.
3. Registro do Ocorrido:
- Boletim de ocorrência: Oriente o funcionário ou faça o registro em uma delegacia, formalizando a agressão.
- Documentação interna: Anote todos os detalhes do incidente em um relatório interno para posterior referência.
4. Comunicação e Providências Legais:
- Comunicado ao morador: Notifique oficialmente o morador sobre as infrações cometidas e as consequências legais.
- Consulta a um advogado: Pode ser prudente procurar orientação jurídica para garantir que todas as ações estejam em conformidade com a lei.
5. Medidas Administrativas e Judiciais:
- Aplicação de penalidades: Aplique uma multa ao morador, conforme previsto no regulamento interno do condomínio. Em casos de comportamento antissocial, multas mais severas podem ser aplicáveis.
- Ação judicial: Se necessário, apoio o funcionário para que ele busque uma ação de indenização por danos morais e materiais.
6. Prevenção de Futuras Ocorrências:
- Reforço das regras de convivência: Faça campanhas de conscientização entre os moradores sobre o respeito e o bom convívio no condomínio.
- Treinamentos para funcionários: Capacite os colaboradores em gestão de conflitos e saiba como proceder rapidamente em eventos semelhantes.
Sugestões Práticas ✅
Lidar com casos de agressão em condomínios requer uma abordagem firme e equânime, garantindo que as medidas cabíveis sejam aplicadas conforme a gravidade do caso e em respeito às normas internas. A manutenção de um ambiente harmonioso depende do comprometimento de todos com o respeito mútuo.
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